Commander sur le site de hkm

voila ce que j'ai trouvé pour le moment:

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Tu ne peux rien voir quand tu retournes dans le panier ?

ah moi je n'aime pas ce site du tout, je n'y ai jamais rien compri, mais je pense que HKM tu peux etre tranquille, tu recevra ta commande

Non il n'y a plus rien. J'ai un identifiant et un mot de passe, mais ça sert à rien... C'est juste pour pas Je trouve ça bizarre.
Effectivement, jme dit que c'est HKM, ça doit être sérieux... mais bon quand même, c'est pas rassurant!

Ah et aussi je leur ai écrit pour demander s'il y avait un moyen de suivre la commande, pas de réponses.

Ah ouais ? Bizarre...

j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème, le colis arrive généralement sous 15 jours.
Voilà, j'espère t'avoir rassurée!

c'est bizzard

roxy76 a écrit le 16/05/2010 à 18h48: j'ai commandé plusieurs fois sur ce site et je n'ai jamais eu de problème, le colis arrive généralement sous 15 jours. Voilà, j'espère t'avoir rassurée!

Oki! ouai ça me rassure un peu!
Et ils t'ont envoyé un mail pour te dire quand ils envoyaient le colis? avec le numéro de colissimo? ou alors c'était le grand suspense jusqu'à réception du carton?

grodu a écrit le 16/05/2010 à 20h13: Oki! ouai ça me rassure un peu! Et ils t'ont envoyé un mail pour te dire quand ils envoyaient le colis? avec le numéro de colissimo? ou alors c'était le grand suspense jusqu'à réception du carton?

Non je n'ai jamais eu de confirmation.

Ouf! j'ai reçu mon colis ce matin! En bon état et complet.
Faut juste pas être impatient quand on commande sur HKM ^^

Moi jai commandé le 11 et j'ai reçu hier !
Meme si il n'y a pas de suivie j'ia demandé a une personne et elle ma dit que sa arriverai bientot ect... moi j'aime bien

La solution est vite trouvée:

Tu n'as pas commandé chez HKM mais chez Horsemania, un distributeur. HKM ne fait pas de vente directe aux clients, faut passer par un distributeur. Après lequel, ça dépend où tu vis etc...

Il faut éviter de commander sur le site HKM by Horsemania mais sur le "vrai" site de hkm
www.hkm-sportsequipment.eu/
car desfois ce sont des faux site ...

En effet, ce n'est pas le site officiel d'HKM, ils sont juste revendeurs. Vu les délais de livraison, ils ne doivent pas avoir les articles en stock ou seulement une partie et doivent commander en fonction des commandes sur leur site. Car en général, un site qui a du stock est capable de livrer en 48/72h!!!!