Créer sellerie en ligne, et oui, encore !

Pour avoir ouvert ma sellerie "physique" il y a peu de temps, je peux te dire que j'ai pensé aussi à la solution du E.commerce.
Je suis vite revenue à la raison lorsque j'ai vu le nombre de sellerie online qui existent déjà, c'était de la pure folie.
De plus, un site de vente coûte très cher car ce dernier et sans cesse vérifier par des agences pour éviter les piratages et fraudes de paiement.
Certains fournisseurs ne vendent pas aux E.sellerie.

Je te conseille de bien mener ton étude de marché et de ne pas prendre à la légère le nombre de sites de vente qui existent déjà.

Comment souhaites-tu te démarquer ?
Qu'est ce qui va faire que les clients viendront chez toi et pas ailleurs ?
Comment te faire connaitre parmis ces milliers de prestataires déjà en place ?

palouse a écrit le 10/10/2013 à 13h23: Je suis vite revenue à la raison lorsque j'ai vu le nombre de sellerie online qui existent déjà, c'était de la pure folie.

c'est ce que j'allais dire!

palouse a écrit le 10/10/2013 à 13h23: Pour avoir ouvert ma sellerie "physique" il y a peu de temps, je peux te dire que j'ai pensé aussi à la solution du E.commerce. Je suis vite revenue à la raison lorsque j'ai vu le nombre de sellerie online qui existent déjà, c'était de la pure folie. De plus, un site de vente coûte très cher car ce dernier et sans cesse vérifier par des agences pour éviter les piratages et fraudes de paiement. Certains fournisseurs ne vendent pas aux E.sellerie. Je te conseille de bien mener ton étude de marché et de ne pas prendre à la légère le nombre de sites de vente qui existent déjà. Comment souhaites-tu te démarquer ? Qu'est ce qui va faire que les clients viendront chez toi et pas ailleurs ? Comment te faire connaitre parmis ces milliers de prestataires déjà en place ?

Je sais et c'est bien le soucis. Mais ouvrir une sellerie physique c'est encore plus de problèmes et il faut plus de moyens financiers , non ?

Si tu crois qu'ouvrir un site en ligne c'est moins de problemes, d'investissements et d'énergie qu'un magasin tu te trompes lourdement .... j'en ai fait l'expérience, c'est BEAUCOUP plus de travail qu'un magasin.

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 13h33: Je sais et c'est bien le soucis. Mais ouvrir une sellerie physique c'est encore plus de problèmes et il faut plus de moyens financiers , non ?

Le prix d'une sellerie physique ou online est quasi' identique.
Il te faut créer ton logo, ton site (ça coute aussi cher que d'aménager une boutique), ton stock.
La seule différence vont être les charges telles que l'EDF, l'eau et le loyer. Mais, comme je te disais, un site online coute très cher concernant le maintient de sa sécurité.
Les banques te demanderont de toute façon de payer ton capital avec tes deniers perso.

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 13h33: Je sais et c'est bien le soucis. Mais ouvrir une sellerie physique c'est encore plus de problèmes et il faut plus de moyens financiers , non ?

Qu'est ce que tu entends par problemes ?

Autre chose que je viens de relire, tu vis chez tes parents et ce n'est pas quelque chose qui va jouer en ta faveur pour les banques.
Ces dernieres vont attendre de toi que tu ais des garanties, des biens qui te sont propres (ex: bien immobilier) - ce ne sera pas un souci par contre si ce sont tes parents qui se portent caution (biens personnels, revenus mensuels)

Un site e-commerce n'est en soit pas trop compliqué à mettre en place. Tu peux trouver des free lance qui te font ça pour pas trop cher et après tu gères toi même la mise à jour de ton site (ajout de nouveaux produits etc).

A voir avec la personne qui te fait le site mais il y a plein de moyens de paiement que tu peux avoir : par chèque par la poste (plus trop utilisé comme mode de paiement sur le web parce que de 1. les gens aiment pas trop envoyer des chèques par la poste si on peut éviter et de 2. avec "l'instantané" du web, ce mode de paiement paraît un peu trop long), par paypal (dans ce cas il faut que tu ouves un compte pro chez paypal (gratuit) et eux te prennent des frais sur tes transactions, ou encore un paiement par CB (dans ce cas, une fois ta structure créée il faut te créer un dossier VAD -Vente A Distance- dans une banque).

Si on reste sur l'aspect pur web, maintenant qu'on a parlé développement (vite fait), tu ne vas pas faire un site de e-commerce en un claquement de doigts. Disons que, les gens te le disent ici, la concurrence est rude.
Deux choses pour te distinguer :
=> Etudie précisément la concurrence : au niveau "ergonomie" je parle. Quand on parle d'une bonne ergonomie dans un site, on parle d'un site où tu navigues facilement, où c'est intuitif, où les pages sont aérées, les photos et descriptions font envie, tu ne t'y perds pas... Regarde le site de la boutique en ligne "padd" par exemple : une horreur ! Pourtant ils ont un très grand choix dans leur catalogue mais l'organisation de leur contenu et la mise en page des produits n'est pas top.
Prends un site comme "kramer" (je n'ai aucune action chez eux ), c'est beaucoup plus agréable : de grandes images, un menu et des rubriques où tu trouves facilement ce que tu recherches...

Je ne parle même pas des versions mobiles ou ipad des sites e-commerce mais je pense que quand on lance un site aujourd'hui il faut se poser la question.

Bref tu l'auras compris il faut a minima réfléchir sur ton site et faire une petites observation de la concurrence et distribuer les bons / mauvais points en notant ce que tu en retiens te donnera de bonnes pistes pour ton site (valable pour l'ergonomie du site mais aussi pour le positionnement plus marketing de ton site).

Ensuite comment tu vas te faire connaitre ? Par le bouche à oreille sur des forums par exemple, par de la pub (coûte cher), où en ressortant dans google quand tu tapes "materiel équitation", "bridon muserolle française" ou autres expressions. Et pour ça, crois-moi, il s'agit d'un travail de spécialiste. Là aussi la concurrence est rude et pour pouvoir se positionner, sans connaître les techniques (pas forcément compliqué mais faut vraiment se pencher sur le sujet), ça demande d'être entouré.
Par ce que si tu as un beau site mais que personne ne va dessus et que personne n'achète, comment feras-tu pour vivre ?

Enfin, comme le disent d'autres CAtien/nnes, il va falloir gérer la partie logistique , ce qui n'est pas une mince affaire. Comment vas-tu gérer tes stocks? Vas-tu te constituer un stock de départ (nécessite grosse enveloppe...) ? Vas-tu gérer toi même l'expédition des commandes ?
Il n'y a rien de pire quand tu lances un site e-commerce d'avoir un catalogue de produits très peu fournis avec la moitié en rupture de stocks... t'es sûre que les gens reviendront pas.

Bref, je ne veux pas du tout te décourage, c'est un super projet mais il faut prendre le temps de le construire.
Quelques conseils :
- Va aux réunions d'infos (gratuit) de la chambre de commerce et d'industrie de ta région. Ils font des réunions d'infos sur la création d'entreprise, ça te mettra un pied dedans
- Va à la rencontre de gens "dans le web" qui ont un peu un expertise là dedans et prends des conseils sur la manière de faire du e-commerce (et potasse des articles sur Journal du net par exemple, assez accessible et pas trop compliqué)
- Prépare toi un business plan avec tes gros postes de dépenses : création du site, stocks, prévisions de vente etc

Bon courage !

Après pour les banques, si tu as un dossier solide : business plan à 1 an, 3 ans, 5 ans, étude de marchés, étude de la concurrence et que tu connais bien ton dossier et que tu défendes sérieusement ton projet, ça peut suivre.

Mais faut potasser le truc quoi.

Business plan = en français : Plan prévisionnel comptable.
Suivant les boutiques de gestion/compta ça tourne autours des 450€ TTC.

Oui là c'est vraiment une première approche, je vais me renseigner pour faire les formations nécessaires, pour au moins me donner une idée, ça ne coûte rien.

J'avais essayé de regarder les sites les plus connus pour voir ce qui me plaisait et ce qui me dérangeait, et j'avoue que le site qui ne m'incite pas à commander, c'est bien PADD...
J'ai suivi une formation durant ma licence pour mettre en place des sites, les référencés et les faire sortir en tête de liste dans Google, donc ça pourra toujours m'aider.
Mon père est ingénieur en informatique, du coup je pense qu'il pourra me donner un coup de pouce ! Même si évidemment ça ne fait pas tout ...

Pour les moyens de paiement, effectivement les chèques c'est moyen. J'aime beaucoup le moyen Paypal (surtout qu'ils prennent les cartes électrons, et pour les jeunes c'est vraiment cool) mais je ne sais pas encore ce que représente leur comm ...

Pour la concurrence je crois que je vais m'y mettre et regarder vraiment tout ce qui est proposé, et comment, pour voir comment me différencier.

Pour se faire connaître, bien évidemment le bouche à oreille, de plus, j'ai fais partie du milieu du horse ball donc ça ouvre d'autres portes que CSO et dressage, et si je leur propose des produits pour cette discipline ça pourra m'apporter une clientèle en plus.

Concernant les stocks c'était la grosse questions de ce matin. Je pense qu'au début il est trop difficile et trop cher de constituer un stock. Ne serait il pas plus facile de trouver une solution avec les fournisseurs pour qu'ils envoient directement les colis à mes clients ?
J'aimerais dans l'idéal avoir un catalogue très fourni et un fournisseur très présent et rapide. Je souhaitais mettre en avant surtout 1 marque, pour proposer tous ses produits en priorité mais avec la possibilité d'avoir d'autres marques pour le moyen ou haut de gamme si les clients veulent avoir le choix.

Ensuite pour la pub, j'avais pensé à faire les petites cartes comme sur Vivastreet avec la pub à la télé ^^ , mauvaise idée ? c'est peut être inutile ? Je pensais faire des offres pour les commandes groupées dans les CE et donc démarcher ceux ci. (oui déjà des offres, ça craint .. )

Pour préparer le projet , le business plan, je dois voir aux formations ? ou existe t-il des professionnels avec qui prendre contact pour élaborer ceci? ou des bouquins, quelque chose qui pourrait m'orienter ? C'est nouveau pour moi.

Concernant les banques, en effet je vis chez mes parents, c'est un choix, mon copain étant dans l'immobilier, ne souhaite pas prendre de location pour éviter de perdre de l'argent, du coup nous mettons de côté. Mes parents peuvent se porter garants, ils ont de bons postes, je ne pense pas que cela me bloque, du moins je l'espère.

Aukily je n'ai ni parlé d'investissement ni d'énergie. Seulement pour moi un magasin physique nécessite employé, local (donc charges), il faut avoir un très grand stock et donc avancer énormément d'argent dès le début sans être connu. Après je me trompe peut être...

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 15h21: J'ai suivi une formation durant ma licence pour mettre en place des sites, les référencés et les faire sortir en tête de liste dans Google, donc ça pourra toujours m'aider.

C'est bien au moins tu es sensibilisée sur le sujet, car c'est vraiment une question essentielle quand on se lance sur internet

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 15h21: Mon père est ingénieur en informatique, du coup je pense qu'il pourra me donner un coup de pouce ! Même si évidemment ça ne fait pas tout ...

Top, un site e-commerce n'est pas compliqué à mettre en place, tu as des plateformes open source type prestashop très bien foutues. En gros tu installes gratuitement un site e-commerce que tu personnalises avec différents modules (types de paiement etc) et templates (design du site)

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 15h21: Pour les moyens de paiement, effectivement les chèques c'est moyen. J'aime beaucoup le moyen Paypal (surtout qu'ils prennent les cartes électrons, et pour les jeunes c'est vraiment cool) mais je ne sais pas encore ce que représente leur comm ...

Il faut regarder sur leur site mais ils prennent par palier en fonction du CA réalisé

jessie69 a écrit le 10/10/2013 à 15h21: Pour se faire connaître, bien évidemment le bouche à oreille, de plus, j'ai fais partie du milieu du horse ball donc ça ouvre d'autres portes que CSO et dressage, et si je leur propose des produits pour cette discipline ça pourra m'apporter une clientèle en plus.

Je trouve ça bien de se positionner sur un marché de niche, plus facile à mon avis que du grand public grand public quoi

palouse a écrit le 10/10/2013 à 14h41: Business plan = en français : Plan prévisionnel comptable. Suivant les boutiques de gestion/compta ça tourne autours des 450€ TTC.

Chez moi c'est prévi gratuit si tu es client ensuite...lol

Edit : pour un prévi chez un cabinet comptable d'ailleurs en pays de la loire il existe une sorte de "pass création" (voir sur le site de l'ordre des experts comptables) qui permet d'avoir des conseils gratuits au démarrage (quelques heures ça dépannent toujours)
Et certains cabinet comptables ont un partenariat avec la CCI pour prévi gratuit.