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Pôle emploi, impossible de modifier mon adresse

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Dru

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Pôle emploi, impossible de modifier mon adresse
Posté le 06/11/2013 à 20h26
Bonsoir bonsoir ^^

J'ai déménagé récemment mais complètement zappé de faire mon changement d'adresse avant le déménagement (plus Internet et gros oubli de ma part).
Donc dès que j'ai récupéré Internet dans la nouvelle maison, à savoir vendredi soir... jour de l'emménagement... j'ai fait mon changement sur le site.

J'ai reçu un mail "la modification de vos coordonnées est enregistrée par Pôle Emploi".

Or, j'ai vu hier que mon changement n'a toujours pas été pris en compte !! Normal ? Un délai à attendre ? Car bizarrement si je me connecte avec mon nouveau code postal, ça marche tout comme l'ancien (je reste dans la même ville, pas le même blaid).

J'ai voulu retenter au cas où, et ça me dit "le changement de domicile doit être supérieur ou égal au jour"...
En plus, on a 3 jours pour prévenir PE en cas de changement... moi je l'ai fait le jour même, le 1er mais bon ça marche pas !!!
Hier, j'ai envoyé la carte en précisant nouvelle adresse, depuis quand et avec justif domicile.

Que faire ? Je flippe peut-être pour rien mais j'ai peur d'être radiée juste pour un bug de leur site car les 3 jours sont dépassés... je n'ai pas de conseiller vraiment donc c'est chaud !!!
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Equipassion05

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Posté le 06/11/2013 à 20h35


Je pense que ça avancerai plus vite en allant les voir sur place. J'ai jamais eu ce soucis, à part les actualisations je vais toujours tout déposer directement.


Dru

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Posté le 06/11/2013 à 21h10
Merci :) C'est la troisième fois que je déménage en quelques temps, jamais eu de souci non plus. Mais là... c'est agaçant et surtout, je n'ai pas envie qu'à cause d'un ridicule bug et un dépassement de trois jours, je sois radiée!!!

Je ne peux pas y aller mais demain c'est clair, j'appelle.... c'est pas gratuit mais bon, vaut mieux ça!! Et comme je n'ai pas de conseiller, je ne peux même pas écrire par mail!
Bon après, c'est peut-être une question de délai, le temps que ce soit pris en compte :s


Vardamir

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Posté le 06/11/2013 à 21h58
Moi, je pars du principe que quand on veut obtenir quelque chose de pole emploi, faut se rendre à l'agence.. sinon soit ça marche jamais, soit ça mets des plombes ^^


Sosso03

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Posté le 07/11/2013 à 10h26
avec pole emploi il faut anticiper et toujours les devancer (c'est vrai pour la caf aussi). Dès que tu fais un truc, il faut appeler quelques jours après ou passer à l'agence pour t'assurer que c'est pris en compte.

Pareil quand on te dis quelque chose et que tu avais eu un autre son de cloche, il faut insister. Au sein d'une même agence, tout le monde te diras des choses différentes et c'est vrai dans toutes les villes.

Avec mon copain, on a fait des études en alternance, on a le même age, la même paye et on cherche le même taf. On a fini nos études le même jour (normal on était dans la même classe) et on a eu des infos différentes le jour ou on est allé à pole emploi^^


Equipassion05

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Posté le 07/11/2013 à 13h09

dru a écrit le 06/11/2013 à 21h10:
Merci :) C'est la troisième fois que je déménage en quelques temps, jamais eu de souci non plus. Mais là... c'est agaçant et surtout, je n'ai pas envie qu'à cause d'un ridicule bug et un dépassement de trois jours, je sois radiée!!!

Je ne peux pas y aller mais demain c'est clair, j'appelle.... c'est pas gratuit mais bon, vaut mieux ça!! Et comme je n'ai pas de conseiller, je ne peux même pas écrire par mail!
Bon après, c'est peut-être une question de délai, le temps que ce soit pris en compte :s


Oui avec pole emploi c'est Action Réaction ^^
Déjà un contact par téléphone pour les relancer c'est bien. Dommage que tu n'ai pas de conseiller, c'est tellement mieux de se renseigner pas mail rapidement.
Tu nous donneras des news


Dru

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Posté le 07/11/2013 à 20h21
En fait je suis principalement suivie par Cap Emploi, d'où le fait que je n'ai pas/plus de conseiller ^^

J'ai appelé, j'ai dû m'y prendre en deux fois parce que les trucs taper 1, taper 2, taper 1 pour confirmer etc. ouais ok pour au final "vous pouvez faire votre changement d'adresse sur le site pole emploi.fr" sans possibilité d'avoir quelqu'un... euh ouais cool.
Enfin bon j'ai fini par taper je sais plus quoi, j'ai eu quelqu'un. Il s'agirait d'un bug car ma nouvelle adresse a bien été validée et prise en compte. Je n'ai aucun risque d'être radiée pour si peu car au pire, je fais suivre mon courrier (la radiation c'est surtout si on change d'adresse sans le dire rapidement, sans faire suivre le courrier!).
Je reste méfiante!!

J'ai regardé sur mon compte, toujours l'ancienne adresse... Elle m'a dit que je recevrais une nouvelle carte, donc je vais surveiller :)

Sosso, pour les différents sons de cloche, c'est partout pareil hélas :s idem pour Edf et autre systèmes... galère galère!


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