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Louh-laah

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Posté le 28/02/2015 à 16h02

Bon, je me tourne vers vous pour un avis.
Je suis une fidèle cliente de blablacar, je prend chaque semaine de nouveaux passager pour mes nombreux aller retour Lyon Annecy.. J'ai toujours des gens extra.

Bref, mercredi derniers un jeune homme m'a réservé 3 places pour 30€ , 'jai donc mis l'équivalent en essence pour mon trajet et suis allée au point de rendez vous.
A 10 minutes, il me téléphone pour annuler et qu'il ne peut pas répondre qu'on s'arrangerait le lendemain.

Je rentre donc seule, le lendemain je lui écrit pour lui proposer de payer 20€ au lieux des 30€ pour m'aider a mes frais puisque si il m'avait avertit avant j'aurais remplit ma voiture comme d'habitude... il m'a répondu une fois pour me demander comment on pouvait s'arranger.
Je lui ai répondu jeudi soir pour les modalités et depuis je n'ai plus de nouvelles.

Est-ce mal honnête de ma part de demander quand même l'argent alors qu'il n'a pas fait le trajet ( mais qu'il a annulé 10 minutes avant !! pas le matin , pas la veille...10minutes...) ?
Est utile d'insister et le rappeler ou dois-je lâcher l'affaire...?

Mo56

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Posté le 28/02/2015 à 16h08



Ca fait un moment que je n'ai pas été sur le site...

Mais il n'y a pas un moyen de prévenir le site que la personne n'a pas voyagé ou a annulé?

Il me semble qu'en cas de désistement de dernière minutes, tu récupères quand même une partie de l'argent.
(c'était encore le cas il y a un an et demi)

Mo56

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Posté le 28/02/2015 à 16h10



http://www.covoiturage.fr/faq/question/et-si-un-passager-annule-avant-le-depart

"Votre passager annule dans les dernières 24h qui précèdent votre départ :
la place qui lui était réservée est automatiquement remise en vente sur le site, et vous recevez une indemnisation de 50% du montant du reversement que vous aviez demandé par place vendue. Cette indemnisation vous est acquise même si la place est revendue à un autre passager avant votre départ."

Louh-laah

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Posté le 28/02/2015 à 16h11

Ah super ! je vais aller voir ! j'etais persuader que ce n'était que si le conducteur annulait que l'on pouvait donc récupérer l'argent ( ce qui est normal).

Lilisondu1741

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Posté le 28/02/2015 à 16h13

Oui c'est ça, normalement, vu qu'il annule au dernier moment, tu met que vous n'avez pas effectué le trajet et c'est le site qui fait le lien logiquement.

Pticali

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Posté le 28/02/2015 à 16h21

Tu vas sur ton annonce, tu déclares que la personne n'est pas venue, normalement tu as plusieurs choix, et la moitié de la somme qu'il te devait te sera reversée

Louh-laah

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Posté le 28/02/2015 à 16h32

Bon, super !
ça m'évitera de lui courir après et puis moi de m'être faite avoir... mine de rien en tant qu'étudiante les frais d'aller retour essence peage c'est une grosse partie de mon ptit salaire...
J'aurais au moins 15€ ! Merci les filles, toujours aussi efficace sur CA

Thirteen

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Posté le 28/02/2015 à 17h49

Je vois que le problème a été résolu.

Je profite de ton post pour poser une question en rapport avec ce site justement. Cet été je proposais ma voiture pour faire 350 km. J'ai une petite voiture donc serré quand on est 5 mais pratique car elle ne consomme rien. Sur l'annonce j'avais bien marqué quelle voiture j'avais en précisant en plus que ma voiture n'était vraiment pas grande, que pour le moment je mettais 5 personnes mais que si un passager souhaitait un peu plus de confort il pouvait me prévenir je mettrai moins de personnes (en sachant que pour eux le prix n'augmentait pas).

Bref, je pense avoir été assez honnête en prévenant. On avait déjà fait pleins de voyages en covoit entre amis à 5 pour des longs trajets dans ma voiture et ça ne dérangeait personne seulement je suis bien consciente que d'être serrée entre potes à 5 jeunes est différent que d'être serré avec des gens qu'on ne connait pas.

J'ai revérifié avec tout le monde, voiture complète 5 personnes tout le monde OK. Trois des covoitureurs ont été super agréables et ils ont mis des avis très positifs, aucun problème. Par contre une dame monte dans la voiture sans vouloir mettre sa petite valise ainsi que son sac de bagage et son sac à main dans le coffre, elle voulait tout à ses pieds ou sur elle... Je lui ai dit que ça ne serait ni confortable pour elle ni pour les autres et que le coffre étant assez grand pour tout le monde pas de problème mais elle refuse...

La fille pas très agréable prend toute la place avec ses affaires, dort du début à la fin (bon ça à la limite je m'en fiche, juste que ça m'agace quand on se réveille une fois toutes les heures pour juste dire "je veux fumer"...) mais bref elle repart normalement, sans rien dire de négatif, donne les codes, tout normal. Le lendemain j'arrive sur le site, avis ultra négatif (1 ou 2/5 je ne sais plus) avec juste comme commentaire que la voiture n'est absolument pas adaptée au transport mais "covoitureuse très sympathique" (bein voyons). Enfin en clair limite c'était une honte de mettre ma voiture en covoit mais à côté c'est marqué juste.

Depuis j'ai refait des trajets en covoit mais jamais en tant que conductrice car ça m'a totalement refroidie... Je voulais connaitre votre avis parce que concrètement je ne sais pas quoi faire. A lire son message je me suis remise en question et j'avais limite l'impression de l'avoir trompée mais après je me suis dit que tout était quand même bien dit, et qu'en attendant je proposais le voyage 5€ moins cher que la moyenne des autres (en tout cas le moins cher de la journée).

Du coup j'en profite pour demander à ceux qui ont l'habitude leur avis pour savoir ce que vous en pensiez.

Edité par thirteen le 28-02-2015 à 17h54



Pticali

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Posté le 28/02/2015 à 18h00

Tu as quoi comme voiture?

Je comprends l'avis de cette personne, j'ai une voiture spacieuse (break) et je ne prends pas 3 personnes à l'arrière, tout simplement parce que je me mets à leur place et je n'aimerais pas être collée à des gens que je ne connais pas, même s'il y a la place.

Après, tu avais prévenu, mais les gens ne lisent pas forcément (pour ne pas dire très très rarement ) ce qu'on écrit sur l'annonce.

Mo56

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Posté le 28/02/2015 à 18h45



J'ai déjà fait 150km à trois à l'arrière en covoiturage.
Ca n'a pas toujours été très agréable, surtout dans les cas où c'était une petite voiture et que comme le coffre était plein de prenais mon ordi et/ou mon sac de voyage sur les genoux.

Enfin, le fait est que tu as prévenu...
Si elle n'était pas prête à l'accepter, libre à elle de refuser ou de te prévenir qu'elle préférait avoir seulement 4 personnes.
Mais je suis du même avis que la réponse au dessus : les gens ne lisent pas toujours ce qui est écrit dans l'annonce !

Alibi

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Posté le 28/02/2015 à 19h07

Ma sœur covoiture beaucoup et moi parfois.
Mais pareil, elle ne prend jamais 3 personnes à l'arrière et les gens ne lisent pas les annonces.

Comme avis négatif ma sœur en a eu un assez drôle : un étranger lui a posté : Covoitureuse très sympa mais s'occupe trop du passager avant et pas assez de ceux a l'arrière. Euh ... Oui sauf que le passager avant était son copain!

Oidoxie

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Posté le 28/02/2015 à 23h30

lol, ne t'en fais pas pour si peu, moi ça me disais rien du tout le covoiturage le fait de prendre des inconnus dans ma voiture etc bref j'ai fini par essayer quand même sur 900 km. Dans l'ensemble ça s'est bien passé mais y'en a un qui m'a laissé un avis moyen et vu la situation c'est assez comique enfin à mon goût je trouve. Monsieur arrive à la gare en retard tout le monde l'attend, (juste pour que vous imaginiez car j'ai trouvé son style très original... c'était un petit africain de grand maximum 1m50 tout maigre avec un costar cravate noir et rose fushia avec des pompes crocos beige bref la top dégaine ça m'a fait rire intérieurement). Donc une fois que monsieur est arrivé il était avec quelqu'un qui me donne un papier avec ses codes etc et me dis de le déposer à je sais plus qu'elle gare à lyon alors qu'il avait bien été convenu par message avant que je déposais et prenais tout à la part dieu donc je refuse de faire tout le tour dans lyon normal j'ai 900km à faire je vais pas déposer exprès monsieur à cet endroit alors qu'il en était convenu autrement avant le départ. Il monte à l'avant à coté de moi, tout le monde discute sauf lui dans la voiture, lui il passe son temps au téléphone à parler à haute voix dans je ne sais pas qu'elle langue. Bref on arrive à lyon je ne connaissais pas du tout donc j'aai trop galéré pour me garer vers la gare, tout le monde est ok et part pour son covoite d'après et non lui reste là me donne son téléphone pour parler avec une personne qui devait venir le chercher et qui voulait que je le promène dans lyon pour qu'il ne galère pas à le chercher, c'est à ce moment que je me suis rendu compte que ce monsieur ne parlait pas français ni son contact et que quelqu'un d'autre avait du lui organiser son trajet bref au final il m'a mis une note bof mais alors ça m'est complètement égale.
Sinon j'ai un break et je prenais aussi que 3 passagers plus moi

Thirteen

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Posté le 01/03/2015 à 00h11

Pticali, j'ai une Ford qui date des années 90, en gros c'est un peu plus large qu'une Clio je pense durant les mêmes années.

Je t'avoue que je comprends totalement qu'on n'aime pas se sentir serré aux autres surtout sur des longs trajets mais je pensais que ça allait passer crème vu que chacun pouvait dire si ça le dérangeait et je l'avais bien reprécisé par message.

Ce n'est pas que j'ai honte de ma voiture mais quand j'ai vu la moyenne d'âge de mes passagers (35/40 ans) je me suis dit qu'ils avaient plus forcément l'habitude de rouler dans des petites voitures vieillottes donc j'ai reprécisé. Mais bon, merci pour l'info car je suis un peu naïve et pensais que tout le monde lisait bien les annonces ce qui me paraissait être la base pour être sûr que tu te retrouves dans un bon covoit.

Mo56 c'est ce que je me suis dit effectivement. Je tentais ma chance pour rentabiliser au max mon voyage mais après si quelqu'un voulait plus d'espace il pouvait. En fait ça m'a surtout étonnée car c'est la seule qui a posé problème donc bon, mais je ne vais plus me refaire avoir et je prendrai 3 personnes !

Alibi c'est énorme ! Enfin le mec aurait pu poser une ou deux questions et il aurait su direct que c'était son copain quand même !

Oidoxie le mec manque complètement de logique ! Parce que certes tu peux l'emmener en voiture un peu partout comme tu l'as fait mais il serait aller beaucoup plus vite à aller au point de rendez vous comme prévu dans l'annonce et la personne qui venait le chercher se renseignait avant (internet, passants, etc). Vous devez avoir perdu du temps tous les deux ! Mais même si ce n'est pas lui qui organisais le voyage je trouve ça pénible quand les gens te demandent de les emmener ailleurs alors que c'est bien précisé dans l'annonce le point d'arrivée. Mais si les gens ne lisent pas forcément l'annonce comme dit plus haut...

Dans le même genre j'avais eu un truc pas mal qui ressemble à toi.
Je propose un covoit avec une amie pour rentrer. On ne partait qu'à 22h et on avait 400 km à faire. Le covoit se passe super bien, arrivée vers 2h. On dépose là où c'était prévu tout le monde et là une des passagères me dit qu'elle pensait qu'il y aurait eu des bus à cette heure là mais qu'elle se rendait compte que non et ne savait pas comment faire pour aller chez la personne qui la logeait car cette personne était non véhiculée... La personne habitait à 40 min en voiture et ça me faisait un vrai détour pour rentrer chez moi mais bon, j'allais pas la laisser seule donc je lui dis OK. Je lui explique par contre que mon portable n'a plus de batterie ainsi que celui de mon amie donc on n'a pas de GPS et que l'endroit qu'elle me demande je connais la ville mais pas l'endroit exact. Elle appelle la personne qui fournit quelques explications apparemment donc la passagère me dit qu'elle comprend pas de soucis. On arrive dans la ville et sans exagérer on a tourné pendant plus d'une heure... Impossible de trouver sa rue et la personne ne voulait pas bouger de devant sa maison car ses enfants dormaient sans surveillance dans la maison... Du coup on a tourné, tourné, tourné (à plus de 3h du matin c'est génial) et au bout d'un moment je dis juste que c'est vraiment énervant que nos portables n'aient plus de batterie pour le GPS et la passagère me sort quoi ?? Allez on s'accroche bien... "Mais moi j'ai un GPS sur mon portable au pire des cas !" J'ai halluciné ! Et bien en 5 minutes on était chez la fille en question... Plus jamais ça par pitié ! Et sur blablacar en avis note moyenne pour dire qu'on était très sympathique mais j'ai reçu un SMS pour me remercier de l'avoir emmenée ailleurs mais elle aurait préféré que ce soit plus rapide. J'ai cru rêvé.

Edité par thirteen le 01-03-2015 à 00h16



Myshaa

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Posté le 01/03/2015 à 01h54

Franchement y a des cas des fois… parfois des amours, parfois des c*nnards.

@Thirteen t'as décroché le ponpon quand même
Moi j'aurai tellement pas voulu faire autant de détour. Elle prend un taxi et basta. Souvent je re-précise bien par texto qu'on arrive trop tard qu'il y a pu de transports.

J'en ai eu une, un de mes premiers co-voiturages (peut-être le premier je sais plus).


Je propose de prendre des personnes sur la ligne de Tramway à Nantes qui dessert tel à tel station. Une fille me demande si j'peux venir à tel station, j'dis ok. Je l'appelle, elle me fait viens dans ma rue, c'est tel, ok, j'me gare ou j'peux, j'la rappelle, j'lui dis que c'est bon j'suis dans sa rue, à 2m plus loin. Elle me dit "Non viens devant", donc déjà elle commence à me souler et j'ai un autre co-voitureur qui m'attend tout gentiment à la gare. Et attendez, le ponpon, c'est qu'elle me demande de porter ses bagages
J'l'ai fais, vu que c'était mon premier covoiturage, j'voulais pas avoir d'avis négatifs
C'était le cliché de la fille en robe léopard toute moulante, et le pire c'est qu'elle me demandait de faire 1H de détour à Paris, je lui ai juste donné le trajet


J'ai réussi à avoir un avis négatif, un super covoit' avec 2 personnes extras, un mec qui parlait pas trop, soit, pas de bonjour rien, mais certains sont timides, je conçois. Pareil il a quasiment dormi tout du long. Et il a réussi à mettre "Roule trop vite, double sur la droite". Sachant que sur ce trajet j'ai fais aucun excès de vitesse (je roule toujours à 135 sur l'autoroute), et double sur la droite ben sur le périphérique parisien c'est pas de ma faute si certains arrivent à rouler à 20km/h sur la file la + à gauche


Sinon, j'en ai eu vraiment des tops tops, des qui m'ont dragués, des avec qui j'ai gardé contact, qui voulaient absolument reprendre un covoit avec moi, des filles extras ! Au final les gros cruches que j'ai eu, j'en ai plus eu depuis 1/2 ans, j'pense que l'avis négatif de "Roule trop vite, double sur la droite" enlève pas mal de gens coincés déjà
J'ai souvent des jeunes un peu foufous, beaucoup de mecs (voir que ça!), et si j'ai des filles c'est que des filles très peace&love, j'adore


Pour revenir à l'auteur du post, il rembourse pas la totalité carrément si l'auteur a prévenu quelques minutes auparavant ? Je croyais que la moitié c'était genre entre 48h et 24h. C'est vrai que c'est chier l'annulation surtout que souvent t'as des trajets tellement empruntés que tu pourrais retrouver des personnes en 2/3h !

Edité par myshaa le 01-03-2015 à 01h55



Pticali

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Posté le 01/03/2015 à 08h23

Ah non les gens ne lisent pas les annonces ! Je fais un long trajet (800km) toutes les 2/3 semaines, je note toujours dans le descriptif les villes étapes, l'heure et l'endroit du rdv pour chacune d'entre elles, ben non les gens demandent toujours Et t'en as toujours qui veulent être déposés ailleurs une fois dans la voiture, alors que c'était déjà convenu d'un autre endroit plus pratique avant, au début tu te fais avoir, t'oses pas trop puis après t'en as marre et tu laches plus le morceau Je ne suis pas trop chiante, je veux bien arranger les gens mais bon y'a un moment a suffit quoi ^^ Et ceux qui te demandent de faire des détours de ouf M'enfin dans l'ensemble c'est un top système et Blablacar c'est super sécurisé, y'a une commission ok, mais le site est vraiment top, normal que la qualité se paie !

Kiiwii

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Posté le 01/03/2015 à 09h28

Proposer 3 places à l'arrière, franchement.... non.

Pourtant j'ai une voiture plutôt grande et très confortable (Citroën Xsara). Mais ça me viendrait absolument pas à l'idée de faire ça !

Sinon, je propose des trajets toutes les semaines, généralement, une fois que j'ai pris les gens 1 ou 2 fois, on ne passe plus par le site pour éviter les frais supplémentaires...

La plupart des gens sont adorables mais alors certains !
La dernière fois, j'ai transporté 2 gars, déjà l'un est arrivé avec un sac énorme, un autre sac de taille moyenne et son sac à dos (rien que ça !)... l'autre avait juste un gros sac.
Celui de devant n'a pas décroché un mot de tout le trajet, il a mis ses écouteurs et basta... En fait, j'ai réussi à comprendre que c'était un petiot de 14ans et c'est sa soeur qui avait arrangé le trajet... Supeeeeer !
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