et vous déconseille vivement tout achat chez eux, même si quelques euros moins cher que les autres.
mimisia - le 11/12/2015 à 09h37
Moi c'est vraiment la première fois que ça m'arrive! Je pense également demander à ouvrir le colis, mais en pratique c'est délicat, on n'est pas sensé le faire. Le chauffeur n'est pas obligé d'accepter.
mimisia - le 11/12/2015 à 10h00
Nan sérieux??? des médocs vendus comme ça!?
cudowny - le 11/12/2015 à 10h14
Le Milbem*x est sur ordonnance par exemple! et derrière y'a souvent tout un tas de soucis avec ce genre de vendeur! 
( mais Livraison point relais, je trouve cela plus pratique quand même ).mimisia - le 30/01/2016 à 13h53
Ah c'est bien qu'ils aient modifié les indications de livraison, à croire que ma mésaventure a servi à quelque chose.. De mon côté j'ai eu un bon de réduc de 10 euros pour le préjudice, c'est pas grand chose mais c'est correct. 
gry - le 24/12/2015 à 12h42 1 j'aime
je boycotte au max la poste(trop peu de sérieux,et très peu sur!):mondial relay c'est aussi rapide(voire plus!),moins cher,très sécurisé et très large éventail d'heures chez les commerçants où c'est livré!
mimisia - le 10/12/2015 à 21h51
Ok merci pour ton explication. Je regrette que le site ne précise pas qu'il s'agit d'un transporteur lors du choix de l'envoi, j'ai vraiment cliqué "Colissimo" en pensant Poste, et je pense que je ne suis pas la seule.Je n'avais hélas pas la possibilité de choisir Mondial relay, j'aurais largement préféré!
expar - le 10/12/2015 à 22h10
Je pense qu'on le "découvre" tous à l'expérience. Perso, c'était lors d'une livraison de Robinsons Equestrian, il y a 2 ans je crois, j'ai du contacter le site qui montrait mon colis livré alors que je n'avais même pas eu l'avis de passage. Et puis, je suis allée chercher le colis à La Poste de la ville, mais c'est comme ça que j'ai appris pour le service Colissimo passé en sous-traitance privée.mimisia - le 10/12/2015 à 22h22
Et tu as pu récupéré ton colis à la Poste? j'imagine que non? Pour ma part, ils proposaient d'aller le chercher au dépôt du transporteur, donc pas du tout à côté de chez moiEnfin, de toute façon, le pire c'est le délai et le truc explosé au final...
expar - le 10/12/2015 à 22h46
Si, si, le colis était bien à La Poste puisque l'assistante commerciale de Robinson Equestrian s'était renseignée auprès du transporteur et m'y a envoyée avec le n° de colis qui allait bien.Pour le fait que ton colis soit explosé, je ne me rappelle plus, ça ne se voyait pas sur l'emballage extérieur qu'il y avait un problème ? C'est ça ? Donc, tu n'as pas eu idée d'émettre des réserves avec ta signature ?
Perso, lorsque j'ai reçu une selle envoyée par transporteur de la part de Forestier, j'ai fait patienter le chauffeur (pas content, mais c'était pas mon problème), ouvert le carton et vérifier que la selle était en bon état avant de signer le bon de livraison sans aucune réserve. Ah oui, je me souviens lui avoir dit que si je ne pouvais pas ouvrir le carton pour m'assurer du bon état de la chose livrée, je mettrais des réserves d'office sur le bon de livraison à signer... Du coup, il a bien voulu patienter
mimisia - le 11/12/2015 à 09h33
En fait le carton était en très bon état (sinon je n'aurai en effet pas signé le BL sans réserve. J'ai l'habitude de recevoir des colis que ce soit au niveau personnel ou professionnel , je connais donc bien la procédure).Il était impossible de penser que mon produit était ouvert à l'intérieur. Le colis en lui même n'a pas été malmené.
Je pense simplement qu'un autre colis a été posé dessus et comme le pot de mon complément étant mal protégé, il a plié, ce qui a fait sauter le couvercle.