Facture reçue 6 mois après

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Justine.ppl

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Facture reçue 6 mois après
Posté le 16/11/2023 à 14h23

Bonjour

La castration de Merlin s'est faite le 28 avril, c'est la pension qui me l'a annoncé car c'est elle qui gère le véto (appart cas spécial biensûr)
Je n'ai rien entendu depuis, pas de facture, rien. Je n'ai rien demandé car de 1 c'est à eux de me tenir au courant et de 2 je me suis dit que s'ils m'avaient oublié ca m'arrengeait
Et aujourd'hui, après 6 mois et demi plus tard, je reçois la facture comme si de rien était..

Est ce que je peux me plaindre ou pas ?

Leif

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Facture reçue 6 mois après
Posté le 17/11/2023 à 19h30

Tu paies, avec le sourire ;)

Véto c'est chargé comme boulot, les factures ne sont pas forcément éditées de suite

Pour l'anecdote, j'attends ma facture depuis plus d'un mois
D'habitude ma véto (qui est topissime) m'envoie l'ordonnance le soir même et la facture max 2 jours après sa venue, directement par mail, je paie par virement, c'est simple

Et là, rien...

Au bout d'une semaine je lui ai envoyé un SMS, pas de réponse

La prochaine fois qu'elle vient je la préviendrai des actes non payés pour régulariser
Je fais ça quand elle oublie des trucs sur les factures, tout travail méritant salaire et mon honnêteté me permet de dormir sur mes 2 oreilles

Siren

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Facture reçue 6 mois après
Posté le 18/11/2023 à 15h57

Si tu n'aime pas recevoir les factures avec autant de délais : tu les appelle et leur demande d'avoir la facture dés que possible.

Je conçoit que ce n'est pas agréable, une des écuries ou j'ai bosser travaillait avec une (très) grosse clinique, qui avait des secrétaires pire que tout, et totalement incompétente. (mais vraiment ... même les vétos n'en pouvaient plus, on demandait un rdv pour bilan locomoteur, radio, ... et elles notaient vaccin, du coup les vétos galéraient)
De ce fait le dialogue était très compliqué, et on recevait toujours les factures avec plus de 6 mois de retard (et c'est galère dans la compta d'une entreprise, sans compter qu'au bout d'un moment on ne sait même plus ce qui a été fait). Et parfois on recevait des relances de factures déjà payées... Souvent juste avant noël pour boucler la compta de fin d'année.
Enfin une vraie galère a gérer pour nous (et pour eux aussi je suppose). Une bonne partie des vétos étaient formidable, quand on avait besoin d'une facture plus vite, on envoyait un SMS, il connaissaient la situation et en étaient désolée, et nous l'envoyaient dés qu'ils avaient un moment.

Je préfère ma clinique habituelle, qui m'envoie dans les 2 jours. Mais là ils avaient pris un peu de retard, j'ai reçu toutes les factures d'octobre en une, et j'avoue que psychologiquement c'est plus facile a digéré 3*350 que 1000 d'un coup M'enfin au final c'est exactement la même chose !

Mais dans la plupart des cas c'est les vétos eux même qui font leurs factures, quand ils ne les envoient pas rapidement c'est qu'ils sont débordé, a soigner nos bébêtes.
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