Véto qui gonfle la facture ?

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Una01

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 08/05/2016 à 19h17

Bonjour,

alors j'explique mon problème :

mercredi matin ma mono sort ma jument pour la bosser, elle s'aperçoit que la jument au bout d'un moment boite et ça devient de pire en pire. Elle passe sa main sur son genou et lui retire une belle épine. Le genou gonfle, devient chaud et elle ne pose plus le pied et marche sur 3 pattes au bout de 2h. Elle m'appelle pour me prévenir que ça va pas.
Je passe dans l'après midi et en effet jument qui se déplace en petite levade tellement elle ne peut plus poser la jambe. J'appelle la clinique véto, (première fois que j'appelle un véto de cette clinique car je faisais venir un autre moins spécialisé chevaux pour les vaccins et c'est tout, le même que pour ma chienne mais ça suffisait pour ce qu'il y avait à faire...bref). On me dit qu'un véto sera là pour 20h, il arrive à 21h...
Il lui fait un tas de trucs dont des écho, radios, ponctions du liquide articulaire pour analyse, prise de sang, injections de penicilline, un gros pansements (qui sert à rien). En gros ce soir là, il lui fait 5 piqures ou plus je sais plus. Il me propose en traitements de venir tout les jours pour lui faire les 3 injections de penicilline et Vetrigen requises mais je ne peux etre présente et vu les reactions qu'elle a, je péfère être là. Ma jument n'appréciant pas tout ça, je lui demande un antibio en oral qui sera plus simple à donner. Il me fait chier me disant qu'il faut quand même du gros antibio mais j'insiste que je péfère comme ça et au pire c'est encore moi qui décide. Le lendemain, ma jument marche presque normalement, il revient pour refaire les injections, le genou un peu chaud mais qui ne la fait pas trop souffrir. Aujourd'hui elle va très bien j'ai pu la remettre au pré avec ses potes. Plus aucune douleur car galopait sur le pied droit ( donc sur le genou blessé)
Le hic dans tout ça, c'est la belle facture que je suis allée chercher avec les antibio oraux qu'il a finalement accepté de me donner le vendredi soir... une facture qui s'élève à...900€ !!! pour une épine dans le genou. Mon seul tort dans l'histoire, c'est d'avoir dit je pense : " faites ce qu'il y a faire"

N'aurait il pas du me proposer un devis pour ce genre de soin à ce montant ? Etant donnée qu'au moins la radio était pas obligatoire, ni le pansemants ni toutes les injections ou analyse donc déplacements qui vont avec ? N'aurait il pas du aussi me faire les soins, les plus urgents d'abord au lieu de tout faire en même temps, au lieu de l'assomer de soins inutiles ? Je sais que le principes de précautions peut être requis mais je me demande si ça serait pas du foutages de gueule et me prendre pour une vache à lait ?
Je précise juste que les écho et les radios ont été faite pour le cas ou elle se serait fait soi disant mal en tapant ou en recevant un coup... ( je redis ses mots), mais bon on savait de prim'abord que l'épine n'y était pas pour rien quoi!

Qu'en pensez vous ?

Cicitt

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 09/05/2016 à 09h47

Faux Gobi!
Je suis arrivée aux urgences en octobre pour cachât important de sang, bah ils ont pas attendus les résultats d'analyse pour me mettre sous IV antibiotiques. On peut pas toujours attendre une semaine les résultats de la bacterio.

Autre exemple, une amie retrouve son cheval avec 39 de fièvre et les muqueuses jaunes le lendemain de la vaccination. Le veterinaire est revenu en urgence et a traité avec du carbesia. Puis ensuite antibios au cas où ce soit Lyme ou l'ehrlichiose par ex. S'il avait attendu une semaine les résultats de la prise de sang, comme le font certains vétérinaires, le risque selon lui était trop important (risque vital).

Gobi

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 09/05/2016 à 09h56

cicitt

Oui c'est la notion de bénéfice/risque.
Enfin du coup vu qu'on n'était pas là, on ne pourra jamais trancher sur le bien fondé de l'ensemble de la prise en charge.
Pour les tarifs et leur justification, faudrait le détail et encore ça change tellement d'une région à l'autre (j'ai l'impression que dans les régions rurales, les tarifs sont moins élevés ?).
POur le reste je maintiens : connaitre son véto pour pouvoir lui faire confiance et choisir un véto pédagogue (enfin la confiance ça va avec je trouve).

Cicitt

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 09/05/2016 à 10h01

En Bretagne c'est pas les mêmes tarifs qu'en RP ou RA.

Après le risque avec une épine (surtout une épine noire) est très élevé donc je comprends qu'il ait sorti l'artillerie lourde. Concernant les tarifs, ça me semble un peu cher effectivement (le poney d'une amie a été opéré en clinique le mois dernier, infection osseuse de l'omoplate. Anesthésie générale, hospitalisation 4 jours, antibios, etc. 1200€HT).

Cicitt

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Posté le 09/05/2016 à 10h04

Haizehegoa

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 09/05/2016 à 10h52

Normalement, les vétos doivent faire ne devis ou du moins informer le propriétaire de l'animal du cout des interventions lorsque celles-ci dépassent une certaine somme..
pour les animaux de compagnie classiques, c'est 100e
ma soeur a été confrontée au problème pour son chat: le véto a enchainé les analyses sans la tenir informée du cout.. facture finale: 1000e.. comme au bout de tout ça, il a botté en touche, nous avons changé de véto, qui s'est avéré être membre au conseil de l'ordre régional des vétos.. après lui avoir raconté l'historique, elle nous a dit qu'il aurait du nous faire un devis, car le tout c'est pas de mettre non plus les proprios dans la mouise..
elle nous a carrément dit de ne pas payer et a appelé le premier pour lui mettre un plomb..
Dans notre cas, elle en a fait une affaire personnelle, car selon elle, le conseil de l'ordre ne cesse de le répéter aux vétos, et elle en a marre de recevoir des plaintes et requêtes de proprios dans l'impasse financière

Tu peux toujours te rapprocher du conseil de l'ordre de ta région et leur exposer tes doutes.. eux sauront juger si il y a eu abus ou pas dans la procédure..

Pataclop2

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 09/05/2016 à 11h12

cicitt ça dépend vraiment des tarifs. Mon cheval a été opéré, et à 1200€ il n'y avait que l'anesthésie et les jours de pension

Gobi

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Posté le 09/05/2016 à 11h22

pataclop2

C'est une blague ? Comment les prix peuvent-ils varier à ce point ? Je trouve qu'un travail à un cout (produits, amortissement...) et une valeur (temps passé, technicité des gestes...) je ne comprends pas que ça puisse être aussi fluctuant.

Cath87

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Posté le 09/05/2016 à 11h31

mon expérience...
ma jument qui fait la con dans une pierre... elle se fait une micro coupure dans le creux du paturon mais ça semble profond...
en peu de temps elle montre une grosse douleur...
le véto arrive...

petite plaie mais profonde.. le souci... y a toujours un risque que la gaine synoviale soit touchée.. qu'un bactérie si infiltre et là... ça remonte toute la jambe et.. bonjour la cata...
seul moyen de le vérifier : une écho... + ponction du liquide...analyse....
en attendant les résultats antibio... sans compter les anti inflammatoires et la sédation pour qu'elle ne bouge pas aux soins...
un méga pansement aussi alors que la plaie n'était pas grosse...
j'en ai eu pour 600 boules.... 700 avec les 2 ou 3 visites qui ont suivies ....
selon si ton véto est loin et en plus est intervenu en dehors des heures de consultation paf !

je suppose que s'il a fait ces soins c'était pas pour rien...
mon véto m'avait dit que quand trop de choses étaient suspectes, il préférait écarter toutes les hypothèses...

tu sais, j'ai connu trop de véto qui faisaient des soins à l'aveugle.... ça trainait dans le temps..... alors... t'en avais pour 150 euros à chque fois.... mais tout mis bout à bout ben.... les 900 arrivaient vite...
sauf que les soisn qui trainent en longueur c'est pas top... et surtout les conséquences peuvent être irréversibles

Flosca

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Posté le 09/05/2016 à 12h05

Au vu de l'ampleur de la blessure, je pense que ton véto à fait tout ce qu'il fallait. Un genou gonflé et à ce point douloureux en aussi peu de temps, c'est trés inquiétant, et à mon sens, il a fait tout les examens possibles pour parer à toute éventualité ( articulation touchée, infection.. etc). Comme d'autres l'ont souligné, s'il s'était abstenu de faire les ponctions et prises de sang pour analyses, si jamais les antibiotiques n'avaient pas suffit et qu'il lui avait fallu revenir, refaire des prélévements + le temps d'envoyer tout ça en labo et d'avoir les analyses.... ça aurait pu viré au drame, et vu la rapidité de l'évolution.... bref c'était mal barré :/

Certes d'un point de vue extérieur, ce n'était " qu'une petite épine " mais ce n'est pas parce qu'on a pas affaire à une plaie béante et sanglante qu'il n'y a pas de dégâts à l'intérieur, et les conséquences peuvent être tout aussi dramatiques....

Aprés effectivement, c'est pas le moins cher, mais il te faut effectivement prendre en compte le caractère urgent de l'intervention ( pas toujours évident d'avoir son véto 5h aprés le coup de fil... ). Il aurait peut être du t'avertir que le prix serait élevé mais tu aurais pu demander aussi si c'était un problème quand tu as vu la liste des actions s'allonger. Pour ma part je connais le tarifs moyens ( merci les bonnes habitudes hein DouDou.... ) de la plupart des actions ( PDS, radio, echo, etc...) et quand mon véto intervient, je fais le compte dans ma tête, et je ne demande que pour les actions que je ne connais pas ( et je demande aussi à comprendre pourquoi bien sur)...

A l'occasion essai de comparer les prix des actions détailler pour comprendre ce qui fait que c'est si cher, mais dans l'ensemble, je trouve ça cohérent, et je ne trouve pas son attitude " profiteuse"

Pataclop2

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Posté le 09/05/2016 à 12h05

gobi Aucune idée. Certaines cliniques se prennent une grosse marge...

Cicitt

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Posté le 09/05/2016 à 12h08

pataclop2 Son vétérinaire référent l'a envoyée dans cette clinique car ils sont très bons et bien moins chers que les grosses cliniques parisiennes (Grosbois, Desbrosses...)

Pataclop2

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Posté le 09/05/2016 à 12h23

cicitt Peut être une raison pour laquelle j'ai payé plus cher aussi. Et surtout, on a pas du avoir la même opération en elle même

Baliverne

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Posté le 09/05/2016 à 13h35

gobi : l'analyse permet, comme l'a dit quelqu'un plus haut, d'avoir le type de bactérie et si nécessaire un antibiogramme. Or tu ne peux faire cette analyse que si tu n'a pas traité avant dans l'idéal (c’est toujours possible après mais le résultat peut être faussé et en plus ça oblige à reponctionner l'articulation).
Il faut savoir également que depuis le 1er avril 2016, certains antibiotiques dits critiques ne peuvent être prescrits que suite à un antibiogramme.

Pour ce qui est des infos, le véto n'était peut-être pas très bavard mais quand même, la proprio a le droit de s'intéresser et de poser des questions!

Radios et échos comme je le disais, on a visiblement pas le détail exact de l'origine, et l'ampleur de la boiterie et de l'atteinte semblant démesurée par rapport à l'épine, chercher une cause sous-jacente/ une atteinte plus grave me parait quand même plus sage.
Parce que là encore, c'est des trucs qui seront reprochés à postériori si ça tourne mal donc bon...


A toutes fins utiles je rappelle que les tarifs vétos sont libres (donc "trop cher" n'existe pas en théorie), et que les vétos installés en régions plus urbaine, pour peu qu'ils aient un local, paient des charges souvent plus élevés.
Les grosses cliniques pareil. Elles ont souvent un matos de pointe, qui coûtent un prix souvent fort élevé, les locaux qui vont avec et les gens sur-qualifiés pour s'en servir. Tout cela à un coût...

Édité par baliverne le 09-05-2016 à 13h40



Gobi

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Posté le 09/05/2016 à 13h48


baliverne a écrit le 09/05/2016 à 13h35:


A toutes fins utiles je rappelle que les tarifs vétos sont libres (donc "trop cher" n'existe pas en théorie), et que les vétos installés en régions plus urbaine, pour peu qu'ils aient un local, paient des charges souvent plus élevés.
Les grosses cliniques pareil. Elles ont souvent un matos de pointe, qui coûtent un prix souvent fort élevé, les locaux qui vont avec et les gens sur-qualifiés pour s'en servir. Tout cela à un coût...


je ne suis pas d'accord, trop cher ça existe...
Je comprends le principe d'amortissement des matos et charges mais à un moment, il me parait anormal que le temps de travail d'une personne puisse valoir 20 celui d'une autre surtout dans le même métier... Sachant que les grosses cliniques font aussi des économies d'échelle sur un certain nombre de posts (notamment le cout d'achat des produits, économies pas nécessairement répercutées sur le prix de vente...), l'amortissement du matériel se répartit entre les différents professionnels de la structure (grosse clinique veut dire plus de vétos).

Baliverne

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Posté le 09/05/2016 à 14h09

Mais le matériel présent est aussi beaucoup plus cher en moyenne.
Sans compter que plus de vétos ne veut pas dire moins charges: si ce sont des salariés, ça rajoute un paquet de choses.
Pareil, si ce sont des spécialistes (qui se sont donc tapé 1 internat, voire un 2ème, puis 3 ans de résidanat), normal que leur prix horaire augmente.
Jette un oeil aux tarifs des spécialistes en humaine, je t'assure que ça fait un sacré trou. Sauf qu'on s'en rend pas/peu compte.

Et puis c'est plutôt que les vétos seuls ne gagnent pas assez bien leur vie. 7 ans d'études, c'est une compétence qui se paye. Et entre la facture que tu règles et ce qu'il reste, y a un gouffre.

Si les tarifs ne te conviennent pas, tu es tout à fait libre de chercher moins cher.
Mais demander "faites tout" et râler après parce que c'est trop cher alors qu'on s'est pas trop intéressé à ce qui a été fait, je trouve ça limite comme comportement.

Édité par baliverne le 09-05-2016 à 14h10



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