Colis « livré » mais pas reçu

Pour les voisins tu peux leur demander gentiment, en demandant si le facteur ne s'est pas trompé. Après ça m est arrivé que le facteur mette livré et qu'il passe le lendemain.

Ça m'est arrivé avec chronopost et un smartphone... le livreur c'était trompé d'adresse et la personne a pris la colis car elle attendait elle aussi une livraison.
Heureusement elle était honnête et m'a contacté tout de suite (mai tenant les numero sont sur les colis).

Quel c**

Va voir te voisins et demande leur poliment si ils ont reçu quelque chose.

Je suis en plein dedans ...
le site a ouvert un litige et du coup j'ai reçu un mail de la poste comme quoi y'a une erreur et qu'ils cherchent mon colis ...
super ...

Oh bin ça arrive souvent en ce moment
J ai eu aussi ce problème mais j étais l expéditeur. Colis noté comme livré et le destinataire ne l avait pas reçu. Le colis a été livré le 29 juin, on a regardé les 2 avec la poste, on s est bien fait balader et pas de réponse claire puis elle m a envoyé un message ce matin pour me dire qu elle l avait reçu aujourd'hui donc 1 mois et demi après, on saura jamais ce qu il s est passé

J'ai eu la même chose, enquête ouverte etc mais à la fin le colis était toujours " livré ".
J'ai contacté encore le site sur lequel j'ai commandé et ils ont renvoyé la commande " gratuitement "
Je continu de penser qu'un de mes voisins se balade avec mes habits

latitenew moi je sais pas ce qu'ils peuvent faire avec des CMV et sirop pour la toux ...

juu_lie ah oui effectivement

latitenew pis c'est pas comme si j'en avais vraiment besoin quoi

Alors moi j’ai eu colis livré puis 2h plus tard un message de laposte me disant que mon colis n’allait pas pouvoir être livré ce jour. J’ai quand même été au point relais au cas où et mon colis avait bien été livré. Je sais pas ce qu’ils fabriquent mais clairement ils se foutent du monde et ce n’est pas la première fois: avant les vacances j’attendais mon permis qui doit être livré uniquement sur signature à domicile et bien le facteur n’a même pas sonné il l’a juste mis dans la boîte aux lettres.

J'ai eu la même chose, colis marqué livré mais rien dans la boite aux lettres, ni avis de passage ni colis. J'ai appelé la poste qui m'a dit de contacter l'expéditeur car seuls eux peuvent faire un recours, ce que j'ai fait, et après vérification c'était bien noté livré mais aucune preuve de la livraison (c'était chronopost il me semble, donc signature à la remise du colis). Sans signature ils n'ont pas pu prouver qu'ils avaient livré, donc l'expéditeur m'a envoyé un colis de remplacement, apparemment la poste leur a finalement dit qu'ils avaient perdu le colis.

Donc je te conseillerais de tenter de voir avec la poste s'ils peuvent prouver que le colis a bien été livré (je ne sais pas comment fonctionne colissimo mais ça vaut le coup d'essayer) !

Alors avec la poste ça m'arrive régulièrement et je ne m'inquiète plus : souvent, le livreur indique le colis comme "livré" parce qu'il a un cotas de livraison à respecter... Donc même si il n'a pas le temps de passer il l'indique livré, et le colis arrive chez moi le lendemain ou après le we
Ça m'arrive 2 fois sur 3... Après ce n'est peut être pas ça pour toi, mais c'est une piste, tu l'auras sûrement lundi

J'ai eu le même problème.avec Amazon, mais ça c'est très bien fini. Ils ont ouvert une enquête et ils ont rien trouvé, bon... du coup j'ai fait une attestation sur l'honneur comme quoi il manquait un colis. J'avais l'air fine moi avec une coque pour Galaxy tab, un bouquin pour programmer sur android, mais pas de Galaxy tab ben ils l'ont renvoyé dans les jours qui suivaient et je l'ai bien reçu. Apparemment ils ont bloqué la tablette perdue grâce à son numéro de série, si jamais je les arnaquais ou si elle avait été volée.

Avec le Covid 19, pour limiter les risques, les facteurs ont reçu l'accord officiel de pratiquer une dispense de signature sur leur terminaux (environ 400 touché differents: ça peut vite faire un cluster).
Ce sont eux qui signent et donnent les LR et autre suivi. Ou les laissent en boîte pour éviter un déplacement en agence du client (ce qui devrait faire gagner du temps ).


Pour le colis noté livré sur le site colissimo, cela arrive fréquemment ( à chaque fois pour moi depuis mars). C'est un bug. Le site enregistre le colis bipé en arrivé le matin comme étant déjà livré et ça crée des malentendus. Le facteur peut ne le mettre en boîte que sur la tournée du lendemain...

D'ailleurs, pour celles qui cherchent un job: la distribution recrute.
Ce n'est pas un boulot si facile et la relation client est comme le reste de la société: après le tabassage des maires dans les petites communes, bientôt celui du facteur... (pour donner le niveau )

Bon je vois en vous lisant que c est monnaie courante. La dernière fois que ça m est arrivé c était avec GLS (j étais en Belgique) et le colis avait été livré à l autre bout de la ville...
Heureusement la dame a fait le déplacement jusque chez moi. Elle n était pas obligée...

En attendant c était des produits pour ma chienne dont j avais besoin (pour 120 balles en plus!)

Franchement je veux bien croire que c est pas un boulot facile mais de là à livrer à une adresse complètement différente çà me dépasse!

J aimerais bien contacter la poste... mais c est juste impossible! Je tourne en rond avec les réponses automatiques. Ça me rend dingue!

On verra bien lundi mais j y crois moyen. En espérant que Decathlon me renverra mon colis si jamais le 1er n arrive jamais

jinssa Tu ne peux pas déposer une réclamation directement sur le site de la poste ?