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Marine01600

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Posté le 26/01/2024 à 19h12

Bonjour, pouvez-vous me donner votre avis sur cette selle, si elle convient au cheval ou non et pourquoi ?
La selle sort du carton et est non graissée..

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Lilisondu1741

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Posté le 31/01/2024 à 15h19

marine01600 ils peuvent mettre ça dans les conditions générales de vente mais même un article personnalisé/ sur mesure doit être repris. Il suffit de les menacer avec la répression des fraudes et ils sont en général plus conciliants

Obsonide en terme de personnalisations c'est surtout les couleurs de liserés ou les choix de longueur et projection de quartier qui peuvent être plus rares

Édité par lilisondu1741 le 31-01-2024 à 15h20



Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 07h48

sviet c'est tellement dommage d'en arriver là je suis dépitée

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 07h53

ecoleartequestr coucou merci pour ton retour.
Donc je touche pas à la selle et je fais venir des professionnels (siddle fitter, osteo voir veto qui font un rapport écrit ?)

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 08h03

envy4 oui, garantie payante de deux ans .. en lisant les lignes ça devrait le faire.. enfin j'espère !
C'est quand même fou de faire confiance à une grande marque utilisée par des pro internationaux pour qu au final la selle ne convient pas mais il n'y a que pour eux que la selle pose bien ?
J'espère que mon cas est un cas isolé parce que j'ai peur du nombre de personne qui ont fait confiance les yeux fermés sans contrôlé réellement l'adaptation de la selle au cheval, surtout au prix qu'on les paye

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 08h08

obsonine c'est ça ! Ils vendent des selles sur mesure .. mais sans mesure. J'adore
Je rigole noir hein
Ah c'est sûr que je ne vais pas les tarir d'éloges au prêt de moi !
Quand ma selle de rêve devient un cauchemar

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 08h15

lilisondu1741 j'espère.. d'un côté je me dis que heureusement j'ai appelé le siège directement plutôt que le commercial.. au moins il y a une preuve de mon mécontentement et sûrement un suivi du dossier .

Affaire à suivre

Envy4

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Posté le 01/02/2024 à 08h22

marine01600 Eh bah !
Sinon la garantie légale de conformité, totalement gratuite et obligatoire, a le même effet : le professionnel doit te livrer un produit conforme à ce qui est prévu au contrat, soit une selle adaptée au cheval et à son cavalier puisque vendue par le commercial comme étant parfaitement sur mesures.
J'aimerais bien savoir la réelle différence entre leur garantie contractuelle et la garantie légale, et surtout comment ils rédigent leurs contrats de vente !

J'avais déjà une mauvaise image de CWD mais alors là cest le pompom lol

lilisondu1741 Tu m'étonnes qu'ils flippent quand on parle de la répression des fraudes !!

édit : erreur de citation de pseudo

Édité par envy4 le 01-02-2024 à 08h27



Lilisondu1741

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Posté le 01/02/2024 à 08h32

envy4 on voit tellement de problèmes avec ces gros groupes que maintenant je préfère directement conseiller ça plutôt que les gens ne soient baladés pendant des mois ...

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 08h51

envy4 oh bin la tu peux avoir cette mauvaise image..
J'étais pro Cwd .. ça fait des années que je " bave " devant leur selle ..
le jour où je peux enfin m'en payer une , c'est la cata ! J'aime pas avoir tort.. mais la comment j'aimerai l'être ! Sur tous les avis que j'ai, que ce soit physique, sur photo et sur forums.. les seuls avis " positifs "  sont ceux du commercial et soit disant son chef de secteur.. "

Marine01600

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Posté le 01/02/2024 à 08h57

lilisondu1741 les autres personnes de mon écurie ont fait appel à un artisan du coin ? les selles sont toutes sur mesures, adaptables sans frais si modifications à apporter . Selle neuve fabriquée en 8 semaines grand max .
Et tu as moi . Selle tant attendue livrée en 3 mois .. qui ne pose pas sur le cheval..pas de remboursement possible puisque selle soit disant personnalisée, mais sans prise de mesure exacte de mon cheval.
Tout va pour le mieux
Comment j'espère avoir tort dans tout ça

Himaliae

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Posté le 06/02/2024 à 00h07


marine01600 a écrit le 01/02/2024 à 08h03:

C'est quand même fou de faire confiance à une grande marque utilisée par des pro internationaux pour qu au final la selle ne convient pas mais il n'y a que pour eux que la selle pose bien ?
J'espère que mon cas est un cas isolé parce que j'ai peur du nombre de personne qui ont fait confiance les yeux fermés sans contrôlé réellement l'adaptation de la selle au cheval, surtout au prix qu'on les paye


Non le cas est loin d'être isolé.

Le monde de la sellerie en France est un microcosme intéressant à étudier... Guerre d'influence marketing, arguments de vente fallacieux, tromperies diverses sur les ventes, ententes avec les vétos sur les problèmes de dos récurrents...
Déjà, est-ce que les chevaux de pro sont bien sellés? vous seriez étonnés de la méconnaissance sur le sujet.

Si on pouvait publier toutes les marques qui ne traitent pas les clients pro comme les amateurs, cela refroidirait peut-être les clients de leur donner leur argent juste par prestige.
Pourquoi certaines marques font-elles des commandes spéciales pour les pro en n'utilisant pas les mêmes techniques (je parle côté cheval, côté cavalier je peux comprendre qu'on fasse un travail différent) que pour les amateurs qui paient leurs selles le prix fort?

La seule évolution possible, c'est éduquer les clients et refuser d'acheter un objet sans comprendre ce qu'on achète.
Du sur-mesure, cela ne devrait pas être en fait "à peu près toujours pareil côté cheval" et "demi-mesure coté cavalier"

Avoir 95% des selles en "arcade normale" et prôner le sur-mesure, est-ce logique? est-ce que vraiment plus de 9 chevaux sur 10 font la même taille d'arcade?

Allez chez des marques qui traitent tout le monde pareil, et font des selles en prenant ET EN UTILISANT les mesures. Il y en a ;-)
Avec un bon de commande technique.
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