Va donc chez roady !

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Samanthaarkham

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Va donc chez roady !
Posté le 20/02/2012 à 19h19

Je ne viens pas faire de la mauvaise publicité, mais je vous donne quand même mon expérience, pour que vous soyez au courrant. Déjà à chaque fois qu'on signe des devis chez eux, le prix à payer est largement supérieur...

Donc là je suis allée chez Roady pour une révision, banal quoi, rien à déclarer selon eux, à part que comme d'hab, on signe pour 110€ et quelques, et surprise!, on doit payer 198€. Okay, je récupère ma voiture, je la démarre et bam... elle plante. Donc le mécano revient, on galère pour la redémarrer et on la ramène au garage. Soit disant un problème avec le filtre à gasole qu'ils ont changé... Nous sommes Samedi aprem. Le soir, soit disant tout est bon, je retourne la chercher... et bam!

Du coup pas le choix, la voiture doit passer la soirée + le dimanche là bas. Lundi matin ils appellent, la voiture est prête. Le problème venait d'une durite qu'ils avaient abimé. Donc, nous sommes d'accord que la faute leur revient. Eh bien non, Messieurs ne veulent pas faire de geste commercial car ils ne peuvent pas, ce sont des "forfaits".

Dès que je récupère ma voiture, je remarque que quelque chose ne va pas. A chaque fois que je passe sur un dos d'ane ou un trou, la voiture fait "clac clac", comme si je trimballais une remorque métalique. Comme "notre" garagiste (enfin surtout le carossier/garagiste de la voiture de mon copain) est assez loin, je laisse trainer un peu avant d'y aller. Toujours autant de bruit... et aujourd'hui, je tente de redémarrer en 1ère, la voiture galère à avancer et fait "clac clac clac", comme si quelque chose bloquait une roue.

Donc cet aprem, direction le garagiste. Eh bien que de belles découvertes! Tout est dévicé, le tube qui envoit l'air dans le filtre à air est carrément à moitié déboité, le filtre à air en lui même n'est pas à sa place, le filtre à gasole mal vissé... Et en plus de cela, aucune durite n'a été changé!

Le problème est qu'on a pas encore trouvé d'où venait ce bruit, mais le garagiste croit bien avoir une hypothèse... Quand les mécanos de chez Roady essayait d'accèder au filtre à gasole, ils n'ont pas arrêté de faire tomber des vis. Et il se pourrait bien que l'une ou plusieurs de ces vis aient attérit dans un conduit qui mène à boitier de vitesse.

Donc en gros, à tout moment ma voiture risquait de péter, enfin le moteur du moins!

Voilà merci de m'avoir lu, j'avais besoin de lâcher ma haine. Et merci Roady, car s'il y a vraiment des vis qui se baladent, vous allez entendre parler de nous!

Duduad

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Posté le 20/02/2012 à 19h24

=O, ça craint !
Bon courage

Jenny44000

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Posté le 20/02/2012 à 19h32

Ah c'est la weed là!!! Je te souhaite plein de courage!

Colhorze

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Posté le 20/02/2012 à 19h36

VDM pour toi ma pauvre !

Uranojoyeux

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Posté le 20/02/2012 à 19h36

Mince :/ Courage !

Hurlley

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Posté le 20/02/2012 à 19h37

Y'a un truc que j'pige pas... Pourquoi ils annoncent 110€ et font payer 198€?
T'as signé pour 110€, t'as pas à lâcher plus que prévu. Et si ils ont du faire d'autres choses en + que prévu, ils sont dans l'obligation de te prévenir, car tu es en droit de refuser ces travaux.
En gros, s'ils font plus que prévu, tu peux refuser de payer car ils ne t'ont pas demandé ton avis.

Je suis un peu hallucinée quand même là...

Edit:
Je viens de relire et en fait, j'suis encore plus hallucinée... Tu n'as pas fait voir ta voiture à un responsable? Car là, tu ne peux pas payer pour ça, c'est juste une honte... Ils sont censé entretenir ta voiture et te la pourrissent à la place...
Ah non hein, te fait pas avoir comme ça !

Edité par hurlley le 20-02-2012 à 19h39



Samanthaarkham

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Posté le 20/02/2012 à 19h47

Bah soit disant que c'est 198€ parce qu'ils avaient pas compté les essuis glace à changer, alors qu'on les avait prévenu dès le début

De toute façon, ils m'auront plus vu qu'il me verront plus. Et là suivant la gravité de la chose, on fait constater par un expert.

Youkandme

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Posté le 20/02/2012 à 19h51


hurlley a écrit le 20/02/2012 à 19h37:
Y'a un truc que j'pige pas... Pourquoi ils annoncent 110€ et font payer 198€?
T'as signé pour 110€, t'as pas à lâcher plus que prévu. Et si ils ont du faire d'autres choses en + que prévu, ils sont dans l'obligation de te prévenir, car tu es en droit de refuser ces travaux.
En gros, s'ils font plus que prévu, tu peux refuser de payer car ils ne t'ont pas demandé ton avis.

Je suis un peu hallucinée quand même là...

Edit:
Je viens de relire et en fait, j'suis encore plus hallucinée... Tu n'as pas fait voir ta voiture à un responsable? Car là, tu ne peux pas payer pour ça, c'est juste une honte... Ils sont censé entretenir ta voiture et te la pourrissent à la place...
Ah non hein, te fait pas avoir comme ça !


Moi ça m'étonne même pas!

Dans ces garages, ils t’appâtent en te donnant des prix bien plus bas qu'en garage (et plus bas qu'en passant par un mec au black), et au final tu te retrouve avec une facture qui double et un boulot qui est ni fais et ni à faire, et les emmerdes qui suivent et font que tu débourses une fortune!

Donc on se dit "chouette c'est pas cher, je vais faire des économies" et au final, tu casques, tu casques et tu casques, ça te reviens plus cher que si tu étais allé dans un garage de la marque de ta voiture, et en plus de ça, tu es privé de ta voiture pendant des semaines à cause des soucis qui suivent, alors qu'en 2jours c'était bouclé si ça avait été bien fait!...

Marienette

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Posté le 20/02/2012 à 20h12

Tout ce qui est lié à la voiture, si tu montres pas les dents, meme avec le sourire, on a vite fait de te faire entuber...
Par où je commence...(Pavé en vue, à moins que je me ravise, et mette pas tous mes exploits de cette année..)

Cet été, nous rentrons de vacances avec chéri. Au bout de 8h de route, à 20km de la maison, mon homme, lancé à 120 sur la nationale pour doubler, m'annonce tout naturellement que nous n'avons plus de direction, grand moment..
On se déporte comme on peut, coup de bol, une sortie avec garage. Je passe les details, nous sommes le 15 aout, le depanneur arrive au bout de 2H. Il bidouille, le volant tourne de nouveau : "vous pouvez rentrer, ça petera pas ce soir." Merci Mr. Nous voilà repartis.
Arrivée maison, dechargement des bagages, petit Coca. 20mn apres, chéri sort amener son ordi au voisin.
Puis je vois le PC portable traverser la piece en volant, atterir sur le canap, et l'homme qui gueule "LA VOITURE PREND FEU, CHOPPE L EXTINCTEUR!!". Bien bien.. Feu eteind.
Je passe le fait que la voiture à moins de 60 000 km, neuve quoi.

Le concessionnaire vient chercher la voiture, apres moulte bataille, il comptait me faire payer le deplacement. Ahah... Verdict : la pompe de direction assisté a pété.
Et sinon, combien ca coute? La bagatelle de 1200euros ma ptite dame. Bien bien... Je me renseigne et je vous rappelle.
Me voilà fouinant sur le net. Figurez vous qu'une pompe de DA sur mon modele de voiture coute neuf la modique somme de 343,54euros HT.
Je suis pas douée en maths, mais je vois bien qu'il y a plus de chiffres sur la facture du garagiste. Je me dis que c'est certainement la main d'oeuvre, ça doit etre dur a changer. Une petite recherche de nouveau.
Ah. Pour changer la pompe de DA, faut démonter 4 boulons, enlever la piece, remettre la neuve et remettre 4 boulons.
Mais mon garagiste a-t-il des doigts en platine a ce prix là? Y'a une incantation a psalmodier en meme temps que seul le garagiste connait?

Je me dis donc, que je vais le faire moi meme (ou plutot que l'homme va le faire lui meme, ca lui semble pas insurmontable).
je rappelle Opel. J'annonce la couleur. Peti a petit..je commence par le prix de la piece. "ah mais y'a la main d'oeuvre". Moui, prends moi pour une quiche, j'aime. J'explique au monsieur la procedure pour changer la piece. Gros blanc. Il sait plus quoi dire.
Je lui annonce que je viens donc récupérer ma voiture (qui peut rouler, difficilement, mais elle peut).
-"Ah mais on est samedi, je sais pas si vous allez pouvoir la récupérer, y'a que les vendeurs, pas les gens du service client. Je sais pas si je peux laisser sortir votre voiture sans que la reparation soit effectuée"
-"Je crois qu'on ne s'est pas bien compris : je viens récupérer MA voiture. Qui m'appartient. Vous etes ouvert, j'arrive."
-"Ah mais je sais pas si ça va etre possible."
-"A vous de voir, un samedi, un scandale devant la concession, c'est pas moi que ça va déranger..."
-"Je vous rappele dans 5minutes"
-"J'attends votre coup de fil..."(Toujours avec le sourire, c'est important..)

Ben 5mn plus tard, je pouvais récupérer ma voiture. Etonnant...
Moralité, j'ai réparé ma voiture pour 400 euros TTC. 1/3 du prix annoncé en garage.

Cette semaine, (je vous la fait courte) ma vieille voiture est morte. J'en ai acheté une nouvelle. Ce qui va suivre est la verité vraie : prix annoncé 17 450 euros.
Au final, je la paye 9 845 euros. Avec les memes équipements, meme plus que ce que je voulais a la base (la gamme au dessus en equipements), livrée demain matin, neuve, zero km.
La phrase magique : "Je vais reflechir chez Dacia, celui qui me fait la meilleure proposition je signe ce soir." En 2mn, ma vieille voiture morte me donnait droit à une aide a la reprise de près de 7000 euros.
J'etais pas regardante sur la bagnole, la motorisation, la couleur, m'en foutait. Ben j'ai bien fait !
Et encore, ils vendent pas a perte...

J'en ai pleins des comme ça...Failli me faire avoir une foi plus jeune (merci papa d'avoir sauvé mon porte monnaie à l'epoque), maintenant, j'ai compri comment ça marche !
Te laisse pas faire !!

Youkandme

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Posté le 20/02/2012 à 20h18

Et oui, les garages sont des requins!

Et Marienette pour le coup du "je sais pas si je peut laisser repartir la voiture pas réparer" c'est du vrai foutage de gueule!
J'ai un père mécano donc je sais de quoi de je parle... Si tu veux récupérer ta voiture sans la faire réparer, ils te font signer un document comme quoi tu la fais pas réparer, pour pas que tu te retourne contre eux (comme les médecins, qui te font signer une fiche de refus de soins, exactement pareil!)

Donc vous faite pas embobiner, vous pouvez récupérer votre voiture pas réparé!


Et dit donc, y'a encore autant de prime à la casse? Je sais que jusqu'au 31 décembre 2011 on tournais autour de 5000€ de prime et reprise à la casse, mais y'en a qui devais virer au 1er janvier

Samanthaarkham

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Posté le 20/02/2012 à 20h20

Eh bah, je vois que je suis pas la seule à avoir des emm*rdes! C'est vrai que pour la soit disante "main d'oeuvre", ils se font une belle marge!

Du coup je sais que mon copain, qui a une MG (donc voiture pas courante), il achète les pièces lui même, il bricole seul rien qu'en regardant les explications sur internet et pour le reste, on demande soit au carossier/garagiste, soit à quelqu'un d'autre qui nous fait ça sans nous arnaquer.

Marienette

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Posté le 20/02/2012 à 20h23

Youk, je suis la première surprise...mais je vais pas m'en plaindre !!!
C'est pas que de la reprise a la casse. Y'a 1000 euros c'est sous ce nom là sur le papier, le reste c'est passé en "avantages clients". COmment ils ont fait, m'en fiche, suis bien contente au final!
En signant, je souriais, l'un des gars (j'avais 3 vendeurs... ) me dit en gros qu'est ce qu'il y a, je lui reponds que le prix a sacrement baissé, et que comme ils n'ont pas le droit de vendre a perte, y'a une sacré marge entre le prix annoncé et ce qu'il est possible d'avoir..
Il a pri un air outré 2 mn, mais il a quand meme fini par sourire..

Ma première voiture neuve, suis trop contente!!

Youkandme

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Posté le 20/02/2012 à 20h28

Bah ouai tu m'étonnes!
Je sais pas si tu es allé dans un gros garage, mais les gros gros garages se font de bells marges, que les petits comme celui ou bosse mon père, ils se font pas grand chose.

T'as acheté quoi comme voiture?

Rahlala, première voiture neuve, le pieds! Moi dès que je signe un CDI 35h, j'en fais autant

Marienette

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Posté le 20/02/2012 à 20h36

Du coup, c'est une Opel Corsa 1.2 essence/GPL, en trois porte, avec clim, MP3, tout le bazard quoi..

Celle là :
http://www.opel.fr/vehicules/showroom/vehicules-particuliers/corsa-3-portes/index.html#

Mais blanche!
je suis contente, contente, contente! Surtout que c'est que pour aller au cheval, dans 4 ans, je la lourde!

Youkandme

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Posté le 20/02/2012 à 20h42

Olala, je suis sur que le type il t'as fais un devis d'une 5 portes alors que c'est une 3 portes, ça m'étonnerais même pas!!!!
Parce que ça, y'a une sacrée différence niveau prix entre les deux!

Et ouai, 17 000€ pour une petit voiture comme ça, ça fais chéro quand même, après je connais pas les prix d'Opel, mais quand je compare à Ford, y'a une belle différence!

Donc bon, sur le devis ils avait dut mettre quelques trucs qui gonflait le prix, ahlala, ces magouilleurs j'te jure

En tous cas elle est sympa

Marienette

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Posté le 20/02/2012 à 20h45


youkandme a écrit le 20/02/2012 à 20h42:
Olala, je suis sur que le type il t'as fais un devis d'une 5 portes alors que c'est une 3 portes, ça m'étonnerais même pas!!!!
Parce que ça, y'a une sacrée différence niveau prix entre les deux!

Et ouai, 17 000€ pour une petit voiture comme ça, ça fais chéro quand même, après je connais pas les prix d'Opel, mais quand je compare à Ford, y'a une belle différence!

Donc bon, sur le devis ils avait dut mettre quelques trucs qui gonflait le prix, ahlala, ces magouilleurs j'te jure

En tous cas elle est sympa

Meme pas, c'etait le prix affiché en detail sur celle présente dans le magasin, donc pas de devis, j'embarque celle là..lol
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