Remboursement et + , chaussures décathlon

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Laura_m44

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Remboursement et + , chaussures décathlon
Posté le 19/08/2014 à 14h38

Bonjour CA!
J'ai acheté des chaussures de rando sur Décathlon en fin de semaine dernière (Queshua Forclaz 500, dans les 50€).
Je suis partie pour une randonnée en Allemagne. Pas de chance, grosse grosse pluie, donc nous n'avons pas pu explorer la montagne. Nous nous sommes contenté de visiter une petite ville et un parc.
Nous avons donc marché un peu, mais vraiment tranquille: en s'arrêtant dans les magasins, boire un verre... Pas de vrai marche longue donc!

Pourtant, j'ai eu de grosses douleurs au niveau de l'arrière des chevilles, au dessus du talon. Je ne pouvais plus marcher à la fin de la journée, et j'ai même du emprunter des bensimons à ma sœur le lendemain!
Ce n'était pas des ampoules, mais comme si j'avais eu un choc, ou une tendinite.

J'ai encore le ticket de caisse et compte donc aller au Décathlon voir ce que je peux faire. Certains ont-il déjà été dans ce cas?
Un échange serait top, mais comme je les ai déjà utilisé...

Et du coup je me demandais ce que je pouvais prendre à la place, si l'échange est possible. Deux questions:
- Qu'est-ce que vous me conseillez?
- Est-ce que c'est vraiment abusé si je leur demande un geste commercial pour avoir la gamme d'au-dessus (sachant que je ne peux pas rajouter derrière les 50€, j'ai quand même un frigo à remplir!)? Genre si je leur montre mes deux beaux hématomes derrière les chevilles et que je leur fait les yeux doux, ça peut passer?


Merci de vos réponses!
(et n'hésitez pas à partager vos histoires de chaussures, même si ce n'est pas dans le rayon rando! )

Adn_arn

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Posté le 19/08/2014 à 14h44

Il me semble de decathlon fait des échanges....

par contre, mettre des chaussures de randonnée neuves pour une rando ... pour moi, c'est du suicide ! Tu as eu bien de la chance que cela se finisse dans les magasins !

Laura_m44

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Posté le 19/08/2014 à 14h52

Oui, je savais bien que c'était pas très très futé...
Mais on m'avait dit que des bonnes chaussures de rando ne faisaient pas mal, même la première fois!

Et surtout, je n'avais pas moyen de les porter avant... Je ne marche pas vraiment (une vrai parisienne!), et elles ne sont pas terrible portées avec mon tailleur au bureau

Denipony

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Posté le 19/08/2014 à 14h56

Ce n'est pas normal ce qui t'es arrivé avec les chaussures !
Si tu ne les as portés qu'une fois il y a vraiment moyen de négocié ! Vas-y !

Edité par denipony le 19-08-2014 à 14h56



Mamsellegus2

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Posté le 19/08/2014 à 15h14


denipony a écrit le 19/08/2014 à 14h56:
Ce n'est pas normal ce qui t'es arrivé avec les chaussures !
Si tu ne les as portés qu'une fois il y a vraiment moyen de négocié ! Vas-y !


+1, qui ne tente rien n'a rien de toute façon.

Noblets

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Posté le 19/08/2014 à 16h47

c'est normal,les chaussures sont neuves,demander un remboursement c'est abusé pour moi surtout vu le prix de la paire qui sont pas compté haute gamme

des bonnes chaussures c'est pas 50 euros mais le triple voir plus

Kiiwii

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Posté le 19/08/2014 à 17h42

Oui en effet de bonnes chaussures ne font pas mal quand on les porte pour la première fois.
Sauf que là clairement t'as acheté des chaussures bas de gamme made in China alors faut pas t'attendre à des miracles.


Bref, heureusement pour toi, normalement chez D4 ils sont assez sympa et commerçant donc ils devraient te les reprendre et te faire un avoir.
Par contre pour avoir une paire de la gamme au dessous sans rien payer en plus... TU REVES

Didoo

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Posté le 19/08/2014 à 18h05

Ça sera soit un échange soit un avoir pas plus

Faut pas exagérer a vouloir demander la game au dessus

Une bonne pairede randonnée a un prix !!!

Déjà que je trouve abusé de vouloir rendre une paire déjà porté s il y a des marque de pliure ou trace que tu les a vraiment porté pas sur qu il te les reprenne

Y'a des année mon père ma acheter une bonne paire, une centaine d euros, jamais eu mal

Didoo

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Posté le 19/08/2014 à 18h05

Ça sera soit un échange soit un avoir pas plus

Faut pas exagérer a vouloir demander la game au dessus

Une bonne pairede randonnée a un prix !!!

Déjà que je trouve abusé de vouloir rendre une paire déjà porté s il y a des marque de pliure ou trace que tu les a vraiment porté pas sur qu il te les reprenne

Y'a des année mon père ma acheter une bonne paire, une centaine d euros, jamais eu mal

Twamo

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Posté le 19/08/2014 à 18h15


didoo a écrit le 19/08/2014 à 18h05:
Ça sera soit un échange soit un avoir pas plus

Faut pas exagérer a vouloir demander la game au dessus

Une bonne pairede randonnée a un prix !!!

Déjà que je trouve abusé de vouloir rendre une paire déjà porté s il y a des marque de pliure ou trace que tu les a vraiment porté pas sur qu il te les reprenne

Y'a des année mon père ma acheter une bonne paire, une centaine d euros, jamais eu mal


Je suis d'accord

Sev_

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Posté le 19/08/2014 à 18h27

Comme je te l'ai déjà dit Laura, des chaussures de marche ne doivent pas faire mal, même si c'est la première fois que tu les porte.
Tu sais que si je n'avais pas arraché la semelle de confort des miennes, je les auraient déjà ramenées à Décath', puisqu'elles sont explosées au bout de même pas un mois, alors que j'en fait l'usage indiqué. Et c'est la gamme au dessus.

Moi c'est finit le Queshua, la prochaine fois je taperais plus haut. Je rêverais de me payer des Salomons, mais c'est pas dans mon budget...sauf pendant les soldes, et je compte bien ne pas les louper la prochaine fois!

Pour rappel, ma maitre de stage a payé ses Salomons 35 euros en soldes :)

Sinon, tu connais mon avis sur la question...pour moi c'est retour au magasin direct!

Laura_m44

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Posté le 19/08/2014 à 20h11

Update: comme j'avais encore sacrément mal (alors que ça fait quand même 3 jours), je suis allé voir un médecin. Résultat: tendinite du talon d'achille.

Alors bon, je veux bien croire que prendre des chaussures de bas de gamme c'est un peu risqué, mais vu ce qu'on a marché, j'aurais eu moins de dégâts avec des talons de 12cm.
Surtout que je ne suis pas du tout sujette aux tendinites au niveau des chevilles.

Donc je veux bien croire qu'on peut choper des ampoules et avoir quelques douleurs avec du bas de gamme, mais là c'est un peu abusé, non? (je suis trop exigeante, où...?)
Non parce que, si on choppait des tendinites avec du bas de gamme à chaque fois, elle se vendrait pas aussi bien... Surtout que, comme dit précédemment, j'ai un frigo à remplir. Donc, je vous le dit tout de suite, la prochaine paire sera aussi du bas de gamme. Pour plus, il faudrait que je jeûne environ 1 mois (oui, j'ai fais le calcul, quand même).




Bon, conclusion, je passerai au Décat demain voir ce qu'ils me disent.
Je vous tiens au courant!



Edit: après vérification, elles ne sont pas du tout abîmées. En fait, elle sont même comme neuves, avec un coup de torchon on pourrait croire qu'elles n'ont jamais été portées!

Edité par laura_m44 le 19-08-2014 à 20h19



Grignotte37

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Posté le 19/08/2014 à 21h53

Certes, se sont des chaussures d'entrée de gamme, mais la blessure que tu donnes est liée soit à une malformation de la paire, soit que la paire n'est pas adapté à tes pieds.
Ma sœur, c'est également fait une tendinite avec des chaussures de marche (et pas des bas de gamme.....), car chaussure montante qui ne sont pas adapté à sa façon de marcher.
Décathlon sont plutôt top pour la reprise: J'ai eu une paire qui n'a absolument pas tenu (morte en moins de 2 mois), ils me les ont changé, sans soucis.
Donc, va en magasin, pour les changer ou les faire rembourser.

Twamo

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Posté le 20/08/2014 à 00h06

Sauf que si les chassures ne sont pas adaptées à son pied ça va être difficile de demander quelque chose puisque ça ne sera en aucun cas la faute du magasin

Laura_m44

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Posté le 22/08/2014 à 11h36

Salut les filles!
Comme promis, je viens aux nouvelles!

Je suis passée à Décath hier, ils ont regardé les chaussures. A priori, pas de défauts, elles seraient donc mal adaptées à mon pied.
Ils m'ont naturellement proposé un remboursement, avant même que je ne demande!
J'ai un peu insisté en disant que je les avaient portées... qu'un avoir serait très largement satisfaisant, et que je ne voulais pas leur faire perdre leur marge sur le produit.
Mais le vendeur m'a assuré qu'elle étaient plus que vendable (c'est vrai qu'elles ont l'air neuves!), et qu'ils vendaient des chaussures en plus mauvais état et portées beaucoup plus longtemps avant d'être retournées!

Résultat, je me suis fait remboursée, et je met de coté pour acheter mieux la prochaine fois!

Mohilando

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Posté le 22/08/2014 à 11h54


laura_m44 a écrit le 22/08/2014 à 11h36:
Salut les filles!
Comme promis, je viens aux nouvelles!

Je suis passée à Décath hier, ils ont regardé les chaussures. A priori, pas de défauts, elles seraient donc mal adaptées à mon pied.
Ils m'ont naturellement proposé un remboursement, avant même que je ne demande!
J'ai un peu insisté en disant que je les avaient portées... qu'un avoir serait très largement satisfaisant, et que je ne voulais pas leur faire perdre leur marge sur le produit.
Mais le vendeur m'a assuré qu'elle étaient plus que vendable (c'est vrai qu'elles ont l'air neuves!), et qu'ils vendaient des chaussures en plus mauvais état et portées beaucoup plus longtemps avant d'être retournées!



Résultat, je me suis fait remboursée, et je met de coté pour acheter mieux la prochaine fois!


tant mieux pour toi mais ça je trouve ça moyen, je vais bien vérifier maintenant avant d'acheter des chaussures à décat , qu'elles soient bien en état
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